Marketing & Helpdesk Staff (CS) – PT Hafiz Jaya Infotama

Deskripsi & Kualifikasi Pekerjaan

PT Hafiz Jaya Infotama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan solusi teknologi informasi dan jaringan. Saat ini, PT Hafiz Jaya Infotama membuka kesempatan kerja bagi kandidat potensial di wilayah Bandar Lampung dan sekitarnya untuk mengisi posisi Marketing dan Helpdesk Staff (Customer Service) dalam mendukung pengembangan layanan serta operasional perusahaan.

Deskripsi Pekerjaan (Job Description)

1. Marketing

• Melakukan strategi pemasaran dan promosi produk/jasa perusahaan kepada calon klien.
• Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Mengidentifikasi peluang pasar baru serta mencapai target penjualan yang ditetapkan.

2. Helpdesk Staff (Customer Service)

• Melayani keluhan, pertanyaan, dan kebutuhan penanganan teknis dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Melakukan pemantauan serta pemecahan masalah (troubleshooting) tingkat awal terkait jaringan komputer.
• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk penyelesaian kendala jaringan pelanggan secara tepat waktu.

Kualifikasi & Persyaratan (Requirements)

• Pria atau Wanita.
• Pendidikan minimal SMK sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pekerja keras, rajin, dan teliti.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memahami konsep jaringan komputer (khusus posisi Helpdesk Staff / CS).
• Memiliki inisiatif tinggi dan sikap yang ramah.
• Jujur, bertanggung jawab, dan disiplin waktu.
• Bersedia bekerja lembur jika diperlukan (khusus posisi Helpdesk Staff / CS).